Probleme nach Internetausfall

[Heikoo]

Hallo Wettergemeinde,

Gestern hatte ich einen kurzen Internet-Ausfall.
Danach musste ich einen Repeater neu starten.
Aber mein größtes Problem ist die HP 1000SE Pro mit WS 90.
Als erstes hat es riesige Schwierigkeiten gemacht die Station wieder mit dem WLAN zu verbinden. Nach mehreren Versuchen habe ich bemerkt das in der Station SSID gestimmt hat, allerdings war das Passwort falsch.
Als das endlich geschafft war waren meine Apps ( WsView+ und die Ecowitt App ) offline bzw. es war keine Station mehr hinterlegt.
Als ich das Problem ( ich weiß nicht wie ) gelöst hatte und mir endlich wieder Daten angezeigt wurden musste ich feststellen das die Historiedaten weg waren.
Wie bekomme ich meine Historiedaten wieder ?

Gruß Heiko

[Gyvate]

von welchen historischen Daten sprichst Du genau ?

[Heikoo]

Die Daten vor dem Internet Ausfall sind alle weg.

[Heikoo]

Alle Daten vor dem Internet Ausfall sind weg.

[Gyvate]

Gibt es denn in der Vergangenheit gar keine Daten mehr oder ab wann ?
Hast Du mal versucht, nicht in der Ecowitt App sondrn im Webbrowser Dir das anzusehen und dort tageweise zurückzugehen - ggf. stimmt mit der Mionatsansicht etwas nicht ...

unter der Annahme, dass Du sicher bist, dass Deine Konsole auch vorher bereits regelmässig Daten nach ecowitt.net gepostet hat und es Dir nicht erst jetzt anläßlich des Internetausfalls bei Dir aufgefallen ist, solltest Du Dich an support@ecowitt.com wenden, schildern, dass nach einem internetausfall Du Deine Daten nicht mehr findest. Die MAC Adresse Deiner Konsole und Deinen Benutzernamen (Email) musst Du dabei angeben.
Wenn die Daten dort bereits angekommen waren, kann Ecowitt die ggf. wiederherstellen.

[Heikoo]

Ich habe meine Daten ständig kontrolliert. Deshalb bin ich mir auch sicher das die Daten angekommen sind.
Danke für die Mail Adresse Muss ich da Englisch schreiben?

Screenshot_20250624-091207.png (113.02 KiB) 617 mal betrachtet

Werde da mein Glück versuchen.

[Sabiranurag]

Hi Heiko,

ich würde in englischer Sprache schreiben das ist in der Regel am schnellsten und vermeidet Missverständnisse. Deutsch wird zwar oft verstanden, kann aber den Vorgang verzögern.

[Heikoo]

Okay. Danke

[Gyvate]

Okay. Danke

In Deutsch schreiben - von www.deepl.com übersetzen lassen - verschicken .
ist in der Regel sehr gut - ausser Du kannst natürlich besseres Englisch

[Heikoo]

Gibt es Erfahrungswerte wie lange es ungefähr dauer bis Ecowitt antwortet ?